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Questions Fréquemment Posées

Q1: Avez-vous votre propre marque?

Oui, notre propre nom de marque est comme ci-dessous:

Polisseurs humides, tube de ponceuse à bande, meuleuses de plancher en béton: RAIZITM

Tampons de polissage de diamant:

Prime: PhoenixTM

Standard: DiarichTM

Économie: TECOTM

Nous pouvons également fournir des services OEM et ODM à nos clients ainsi.

 

Q2: Quels sont les principaux champs de vos outils d'application?

 Largement utilisé dans la préparation de surface du béton, plancher ponçage du béton, plancher de polissage de béton, fabrication de pierre, et le ponçage de l'acier inoxydable.

 

Q3: Quelles sont les caractéristiques des produits?

 Nos principaux produits sont des outils diamantés pour le meulage de plancher en béton, polissage, fabrication de pierre, électrique et l'air humide polisseur / meuleuse, meuleuses de plancher en béton, base des machines de forage et de tube inox ponceuse à bande.

   Nous ne proposons que des outils de qualité ou machines pour les clients sans se soucier des plaintes de clients. Longue durée de vie, l'innovation dans les outils diamantés pour la pierre, le béton et la série des machines comprenant polisseuse à l'air humide, polisseuse électrique humide, le tube ponceuse à bande, base machines de forage et le plancher meuleuse ,.

Q4: Quel est le positionnement de votre produit?

 Nos produits sont principalement positionnés sur la haute qualité à des prix abordables pour les clients qui ont besoin d'outils de performance des coûts.

 

Q5: Quel est votre marché cible?

Nous nous concentrons sur le marché mondial, y compris européenne, l'Amérique du Nord, Amérique du Sud, Amérique latine, Afrique, Australie, Asie du Sud-Est et le Moyen-Orient.

 

Q6: Quelle est votre clientèle cible?

Principalement pour les importateurs, vendeurs, distributeurs et utilisateurs finaux qui cherchent pour la quantité de volume.

Nous vendons aux grossiste, détaillant et individuelle, avec la politique de prix différente.

 

 

 

Q7: Quel est le plus grand avantage par rapport aux concurrents?

 Nous sommes l'un de l'air / polisseuse premier pneumatique humide, polisseuse électrique humide et de polissage de diamants tampons fournisseur de la Chine. Nous sommes fiers de notre large gamme de produits, le contrôle de qualité strict et relations clients stables.

   Surtout chaque année, nous pouvons offrir les outils novateurs pour les clients qui peuvent obtenir nouvel ordre et stable de ses clients sur le marché local.

 

Q8: Comment pouvez-vous garantir la qualité?

 Nous employons des travailleurs expérimentés et suivons la norme CE et les exigences de ISO90001 dans l'ensemble du processus de production: matière première, production-produits-emballage. Il ya des contrôles stricts homme responsable pour chaque procédure.

 

Q9: Quelle est votre MOQ?

Toute commande de montant est disponible pour commande à l'essai.

Des fins de test, RAIZI offre habituellement remise spéciale.

Pour un ordre régulier, il serait beaucoup mieux si le poids atteint 45 kg (demandées par la compagnie aérienne sociétés, sinon le fret aérien en dessous de 45 kg est très élevé).

 

 

Q10: Quel est le mode de paiement, les modalités et le délai de livraison?

 

Mode de paiement: Paypal, West Union, Moneygram, T / T.

Conditions de paiement: 30% T / T à l'avance, 70% sur le B / L.

Notre délai de livraison est de 7-30 jours sur la quantité de l'ordre en général.

 

Q11: Comme je sais que de nombreuses entreprises fournissent des échantillons gratuits, offrez-vous des échantillons gratuits?

 Désolé non. Nous ne proposons pas d'échantillons gratuits. Selon l'expérience de RAIZI de nombreuses années, nous pensons que lorsque les gens les échantillons en payant ils vont chérir ce qu'ils obtiennent. Aussi bien que la quantité d'échantillon est petite, mais son coût est plus élevé que la production normale ..

 

Mais pour commande à l'essai, nous pouvons offrir à 5-10% de réduction.

 

Q12: Quelles solutions pouvez-vous fournir l'expédition?

 

 Afin d'urgence avec avec la petite taille et le poids, nous utilisons service de messagerie express comme DHL, TNT, FedEx et UPS.

Ordre régulier normal avec plus de 45 kg de poids mais moins 100kgs, nous utilisons du fret aérien.

Marchandises avec grande dimension ou un poids lourd, nous utilisons Sea Cargo.

Nous pouvons expédier à votre place assignée en Chine de combiner votre envoi ensemble.

Nous vous offrons les conseils selon la situation réelle et les clients à prendre la décision.

 

 

Q13: Quel type de service proposez-vous?

Avant la vente:

Fournir des informations de produit, la recherche prévisions du marché, la personnalisation des produits, la transformation des produits, la consultation et d'autres services pour votre commodité.

Après vente:

1. La formation technique sur selon les exigences du client;

2. Nous nous engageons remplacement sous garantie;

3. Nous nous engageons à fournir les pièces détachées de maintenance;

4. appel normal dos ou visiter des clients;

5. Le temps de réponse au courrier électronique et les appels téléphoniques de vos plaintes ou consultation.

 

Q14. Que pourrions-nous faire si nous trouvons vos biens ne sont pas de bonnes performances?

Donnez-nous rapport détaillé que la rétroaction.

Analyser les raisons possibles.

Essayez de trouver un moyen de résoudre le problème.

Si le problème causé par Raizi produits de qualité en soi Raizi fera la compensation en fonction de votre perte réelle.


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